UN LIEU D’ÉCOUTE
anonyme, gratuit, sans rendez-vous
La Porte Ouverte est un lieu d’accueil chaleureux où toute personne peut venir gratuitement parler de problèmes de façon anonyme, sans avoir à décliner son identité ni prendre rendez-vous.
La Porte Ouverte est un lieu d’écoute, de rencontre et d’échange où vous pourrez exprimer vos colères, chagrins ou tensions à l’abri de tous jugements.
Les écoutes sont bienveillantes et chacun est entendu sans distinction d’âge, de sexe ou de religion.
Depuis plus de 45 ans, les associations La Porte Ouverte proposent d’accueillir dans leurs lieux d’écoute toute personne qui souhaite parler de ses difficultés, de sa solitude, lors d’entretiens en face à face, anonymes, gratuits et sans rendez-vous.
La parole est partagée avec des accueillants bénévoles formés à l’écoute et suivis par des professionnels.
La Fédération des Portes Ouvertes de France regroupe cinq associations implantées dans les villes de Bordeaux, Metz, Paris, Rouen, Toulouse.
La Fédération des Porte Ouverte a le statut d’association de la loi 1901. Elle est agréée par le Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative. Elle est également membre de l’Union Nationale de Prévention contre le Suicide.
La Porte Ouverte travaille en relation avec d’autres organismes d’écoute, et en lien avec les hôpitaux, les CCAS, les Maisons des Aînés et diverses structures d’accueil.
Ses ressources proviennent des cotisations des adhérents, de dons et de subventions sollicitées auprès d’acteurs privés et publics (Mairies, ARS, ministères).
NOS VALEURS, NOS MISSIONS
La Porte Ouverte, lieu d’accueil et d’écoute.
La solitude, dans la multiplicité de ses formes, n’est pas seulement un sentiment ou une expérience subjective. Elle est étroitement sociale et apparaît quand une personne vit dans un lieu ou une position qui ne lui permettent pas de rencontrer les personnes dont elle a besoin.
En France, une personne sur huit vit seule, soit 2 fois plus qu’il y a 20 ans. La maladie aussi peut isoler, de même que la perte ou l’absence de travail, les crises familiales, sans parler de l’isolement ressenti dans un immeuble ou un quartier hostile ou dans un environnement difficile.
La Porte Ouverte a pour vocation une écoute en face à face, non-directive, anonyme et gratuite tous les jours de l’année.
Elle est ouverte à toute personne qui a besoin d’une écoute attentive, d’exprimer sa souffrance, d’amorcer une réflexion sur une question qui la préoccupe, de dépasser une angoisse, ou tout simplement passer un moment pour rompre sa solitude.
La Porte Ouverte réalise environ 8 000 accueils par an. Certains de nos visiteurs travaillent, d’autres pas. Certains sont suivis médicalement, d’autres pas. Certains vivent seuls, d’autres non. Les uns viennent débrouiller un problème, les autres passer un moment. Certains reviennent régulièrement, d’autres disparaissent au bout de quelques entretiens. A la Porte ouverte, des femmes et des hommes de toutes conditions savent pouvoir trouver un interlocuteur bienveillant au cours d’entretiens individuels attentifs.
Ni jugements ni partis pris ne sont de mise dans des rencontres ponctuelles ou plus ou moins régulières selon les besoins.
Ce type d’écoute, destiné à faire place à la parole d’autrui, n’est ni une conversation ni une thérapie. Si nécessaire, la Porte Ouverte peut vous orienter vers des associations.
Les quatre associations « La Porte Ouverte » de Bordeaux Paris, Rouen et Toulouse, comptent environ 120 bénévoles, hommes et femmes de tous âges, d’horizons variés et de formations diverses, rigoureusement recrutés et régulièrement formés
Les valeurs de La Porte Ouverte
Accueil, solidarité, ouverture à l’autre, tolérance, respect de l’intégrité de la personne… La Porte Ouverte est un espace de parole et d’écoute, apolitique et non confessionnel, ouvert à tous.
LA PORTE OUVERTE
Notre charte
Les associations “LA PORTE OUVERTE” sont obligatoirement membres de la Fédération des PORTES OUVERTES de France. Dans chaque ville où elle existe, l’association porte la dénomination commune “LA PORTE OUVERTE” suivie du nom de la ville.
Les associations “LA PORTE OUVERTE” ont pour objet d’accueillir toutes les personnes qui souhaitent rencontrer quelqu’un à qui parler. Cette mission s’exerce par des entretiens non-directifs et confidentiels, essentiellement en face à face, anonymes, gratuits et sans rendez-vous, dans l’empathie, l’absence de jugement et le respect de la personne écoutée, afin de l’aider, par l’expression libre de sa parole, à voir plus clair en elle-même et à faire face à ses difficultés. Lorsque les personnes ne sont pas en mesure de se déplacer, les entretiens peuvent se faire par téléphone mais ne sont pas prioritaires.
Les associations “LA PORTE OUVERTE” s’efforcent d’assurer ces accueils selon un horaire régulier, dans des locaux prévus à cet effet, à l’enseigne de LA PORTE OUVERTE, sur des lieux de passage et d’un accès facile. En plus des accueils dans les locaux qui lui sont propres, elles peuvent aussi offrir régulièrement dans d’autres lieux, en partenariat avec d’autres institutions, une écoute conforme à ces principes.
Les associations “LA PORTE OUVERTE” sont solidaires des autres associations d’aide morale et psychologique qui travaillent dans le même esprit. La Fédération des PORTES OUVERTES de France coopère avec les associations partageant ses principes et son éthique, en particulier au sein de l’Union nationale de prévention du suicide (UNPS).
Les associations “LA PORTE OUVERTE” n’apportent aucune aide matérielle mais, en liaison avec le réseau d’aides spécialisées, peuvent orienter le visiteur si le besoin s’avère précis et réel. Elles sont indépendantes de tout mouvement politique ou confessionnel.
Les bénévoles, accueillants ou non, de “LA PORTE OUVERTE” forment une équipe de femmes et d’hommes d’âges et de conditions divers. Après des entretiens de sélection sur la base de leur motivation et de leur équilibre personnel, les candidates et candidats accueillants reçoivent une formation initiale par un psychologue ou psycho-praticien sur les principes et les techniques de l’écoute non directive (d’inspiration rogérienne) pratiquée à LA PORTE OUVERTE. A l’issue de leur formation, ces bénévoles s’engagent à assurer des permanences régulières, à participer aux réunions de supervision organisées par l’association avec un psychologue ou psycho-praticien et à respecter strictement la confidentialité des écoutes et l’anonymat des accueillis.
Les associations “LA PORTE OUVERTE” trouvent les ressources nécessaires à leur activité dans les cotisations de leurs adhérents et dans les dons et subventions versées par des contributeurs individuels, des personnes morales ou des institutions publiques.
Les membres des associations “LA PORTE OUVERTE” s’engagent solennellement à respecter les principes éthiques de cette charte.